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Dernière mise à jour : 1 juillet 2026

Pour toute question concernant un produit, une commande, une livraison, un retour, un remboursement ou l'utilisation du site, vous pouvez contacter le service client de Concept Créa.

Nom du magasin : Concept Créa

E-mail : info@conceptcrea.com

Téléphone : +33 6 82 68 46 67

Adresse : 51 Avenue du Général Leclerc, 11000 Carcassonne, France

Horaires d'ouverture : du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (CET)

1. Informations à fournir

Afin de traiter votre demande plus rapidement, merci d'indiquer votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de commande si vous en avez un, ainsi qu'une description claire de votre demande. Pour un produit endommagé, incomplet ou non conforme, vous pouvez joindre des photos ou vidéos utiles.

2. Horaires de réponse

Le service client répond pendant les horaires d'ouverture indiqués ci-dessus. Les demandes reçues en dehors de ces horaires sont traitées dès que possible le jour ouvrable suivant.

3. Formulaire de contact

Lorsque le formulaire de contact du site est disponible, vous pouvez l'utiliser en renseignant les champs demandés. Les informations transmises sont utilisées uniquement pour répondre à votre demande et assurer le suivi du dossier.