Moyens de paiement

Dernière mise à jour : 1 juillet 2026

1. Modes de paiement acceptés

Pour les achats effectués sur conceptcrea.com, les moyens de paiement principaux sont Visa et Mastercard. Toute méthode supplémentaire, comme un paiement électronique affiché au moment du règlement ou un virement accepté sur demande, n'est disponible que si elle est expressément proposée ou confirmée par le service client.

2. Sécurité des transactions

Les transactions sont traitées via des outils sécurisés. Les informations de paiement sont protégées par des mesures techniques adaptées, notamment le chiffrement des échanges. Concept Créa ne demande jamais au client de communiquer le mot de passe de sa carte bancaire ou des identifiants sensibles par e-mail.

3. Devise et taxes

Les prix affichés sur le site sont en euro (EUR) et incluent les taxes applicables. Les frais de livraison éventuels sont indiqués avant la confirmation de la commande.

4. Confirmation de paiement

Après validation du paiement, le client reçoit un e-mail de confirmation comprenant les informations de commande disponibles. La préparation de la commande commence après confirmation du paiement et sous réserve de disponibilité des produits.

5. Échec ou refus de paiement

Si le paiement est refusé, la commande n'est pas confirmée. Le client peut vérifier les informations saisies, contacter sa banque ou utiliser un autre moyen de paiement proposé sur le site.

6. Remboursements

Lorsqu'un remboursement est approuvé à la suite d'un retour ou d'une annulation, il est effectué sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande. Le traitement est généralement réalisé sous 1 à 3 jours ouvrables après validation, hors délais propres aux banques ou prestataires de paiement.